ご利用ガイド

会員登録について

ジャンプフェスタONLINEオリジナルグッズ販売ECサイトでの商品の購入には、会員登録が必要です。

会員登録を行った場合、登録が完了しますと、折り返しご登録確認メールにてご登録内容をお送りいたします。
会員登録を完了後、通常は数分でご利用いただけますが、もしメールが到着しなかった場合、メールアドレスの記載に間違いがあることが考えられますため、メールアドレスをご確認の上、再度ご登録をお願いいたします。
イベント後数量限定販売(2022/2/9(水)13:00~2/16(水)23:59)の期間は、会員登録をされていない方もお買い物をお楽しみいただけます。

昨年度登録された方は再登録不要ですが、特定商取引法に基づく表示の通り、サイトの運営体制が新しくなったのに伴い、利用規約とプライバシーガイドラインが更新されたため、サイトをご利用いただく前にご確認と同意をいただきますよう、お願いいたします。同意いただけない場合は、当サイトをご利用いただけませんので、ご了承ください。

お1人様1アカウントまでのご登録になります。
姓名と住所が重複している等、同一人物と思われるアカウントは予告なしにアカウントの停止&ご注文のキャンセルを行います。予めご了承ください。

未成年の方による会員登録について

未成年者の場合は保護者の方の同意が必ず必要です。
年齢を偽ってご登録した場合に生じた不具合、不利益について、当社は一切責任を負わないものとします。

会員登録時のご注意

フリーメールアドレス(yahoo.co.jp ybb.ne.jp hotmail.com hotmail.co.jp gmail.com等)などのアドレスをご利用の場合当社からのメールが「迷惑メール」フォルダに入ってしまうケースもございます。
必ず 「迷惑メール」フォルダもご確認ください。
Yahooメールをご利用のお客様は、なりすましメール拒否設定を解除してください。

メールフィルターをご利用のお客様は解除してくださるようお願いします。
携帯のアドレスをご利用の場合、設定によって受信できない可能性がございます。
事前に下記をご確認ください。

個人情報の取り扱いについて

当社が取得する本サービスの利用者情報・登録された会員情報などの個人情報の取り扱いについては、当社の「プライバシーガイドライン」を適用します。当社は登録いただいたメールアドレスに、今後当社が提供する新しいサービス等のご案内をお送りすることがあります。

ご注文方法について

当サイトでは、封書・Eメール・電話・FAXでのご注文は一切お受けしておりません。インターネット経由でご注文ください。

ご注文回数制限について

カテゴリによって異なります。各カテゴリで規定回数を超える注文はできません。

① 遊戯王OCG デュエルモンスターズ PREMIUM PACK 2022
おひとり様注文は1回まで

② ジャンプフェスタ2022限定・先行グッズ
おひとり様注文は10回まで

③ ジャンプフェスタ2022受注 (限定・先行)グッズ
おひとり様注文は10回まで

1回のご注文でお申し込みいただける上限数は商品ごとに異なります。詳しくは商品詳細ページをご確認ください。

イベント後数量限定販売(2022/2/9(水)13:00~2/16(水)23:59)の期間は、ご注文回数制限なく、お申し込みいただけます。

抽選について

②ジャンプフェスタ2022限定・先行グッズ
こちらのカテゴリの商品は、商品が完売した(購入申込数が準備数を超えた)場合、抽選販売となります。

先着順ではありません。期間内にご注文ください。
抽選は、注文受付期間終了次第、システムにて行います。

メールが届かない場合はマイページをご確認ください。

コンビニ決済を選択している場合、当選通知後、入金期限までに必ずご入金ください。

当選した商品は全てご購入いただきます。当選した商品全てにご入金いただけない場合は、全てのご注文を取り消しさせていただく場合がございます。また、アカウントを停止した上で今後一切のお取引をお断りする場合がございます。

抽選は、注文単位ではなく商品単位になります。

例) 1回の注文で「Aを4個、Bを5個、Cを10個」注文し抽選となった場合、「Aは4個当選、Bの5個、Cの10個は落選」のように、1注文の中でも商品単位でそれぞれ抽選を行い、当落を決定します。全て当選する場合もあれば、全て落選する場合もございます。

②ジャンプフェスタ2022限定・先行グッズカテゴリのうち、「ジャンプフェスタ2022限定商品」は、商品が完売した(購入申込数が準備数を超えた)場合、12/27(月)13:00から2022/1/6(木)23:59まで行うイベント後受注販売にて、受注生産のご注文をお受けします。一部商品は完売してもイベント後受注販売対象とならない場合があります。

②ジャンプフェスタ2022限定・先行グッズカテゴリのうち、「ジャンプフェスタ2022限定商品」は、商品が完売しなかった(購入申込数が準備数を下回った)場合、2022/2/9(水)13:00から2/16(水)23:59まで、イベント後数量限定販売にて、販売を行う場合があります。

受注商品について

①遊戯王OCGデュエルモンスターズ PREMIUM PACK 2022
③ジャンプフェスタ2022受注 (限定・先行)グッズ
こちらの2つのカテゴリの商品は、全て受注生産になります。
抽選販売ではございません。
期間内にご注文いただきました分は全てご用意いたします。ただし、①遊戯王OCGデュエルモンスターズ PREMIUM PACK 2022の発送時期は全ご注文数に応じて、ご注文の中から抽選で1次発送分、2次発送分に分けさせていただきます。発送時期は、申込順ではありません。どちらになるかは指定いただけません。ご了承ください。

ご注文確定後の内容変更・キャンセルについて

①遊戯王OCGデュエルモンスターズ PREMIUM PACK 2022
③ジャンプフェスタ2022受注 (限定・先行)グッズ
こちらの2つのカテゴリの商品は、ご注文確定後の変更・キャンセルはできません。注文確定ボタンを押した時点で売買契約は成立しております。よくご検討の上、ご注文ください。

②ジャンプフェスタ2022限定・先行グッズ
こちらのカテゴリの商品は、注文受付終了日時(12/19(日)17:00)までに限り、マイページからご注文のキャンセルが可能です。ご注文内容の変更はできません。また、その場合は1アカウント10注文の上限回数までは、再度ご注文できます。

ご注文確定後のお届け先変更について

出荷準備に入るまではマイページから注文のお届け先変更が可能です。該当のご注文をマイページよりご確認の上、変更してください。

ご注文のまとめ発送について

オーダーIDが異なるご注文をまとめて発送することはできません。
1注文ごとに送料がかかります。

商品のお届け日について

商品のお届け日につきましては諸般の事情により、変更・延期になる場合がございます。予めご了承ください。

商品の仕様について

諸般の事情により、商品仕様が変更となる場合があります。各商品ページに記載の説明をよくお読みいただき、ご注文ください。

発売変更(延期/中止)について

発売中止・延期になったものにつきましては、当社より、「メール」にてご連絡させていただきます。

支払い方法について

クレジットカード決済、コンビニ決済がお選びいただけます。

クレジットカード決済

クレジットカード決済は、ご利用のクレジットカード会社を通じてお支払いいただく方法です。

デビットカードをご利用のお客様

コンビニ決済(前払い)

コンビニ決済は、お近くのコンビニエンスストアにてお支払いいただく方法です。
コンビニ決済を選択した場合は、必ず支払期限までにご入金をお願いいたします。
ご入金いただけない場合は、全てのご注文を取り消しさせていただく可能性がございます。また、アカウントを停止した上で今後一切のお取引をお断りする場合がございます。その場合のキャンセルされたご注文商品の代金についてはご返金いたしかねますのでご了承ください。

②ジャンプフェスタ2022限定・先行グッズカテゴリの商品は、当選後のお支払いとなります。
12/21 (火)13:00頃より順次、抽選結果と払込票番号をご登録いただいたメール宛に通知し、マイページでご確認いただけるようになります。申込多数の場合は、通知・結果表示までに1~2日ほどかかることがございます。予めご了承ください。

送料について

送料は全国一律【950円(税込)】になります。
ご注文1回毎に送料が発生します。

海外からのご注文について

海外への発送はお受けしておりません。
発送は日本国内のみとなります。ご了承ください。

配送業者・配達日指定について

配送業者は、基本的に佐川急便でお届けいたしますが、場合によっては他の配送業者、配送方法にてお届けする場合もございます。

配送業者・配達日の指定は承っておりません。
また、各配送業者による営業所留め、郵便局留め、コンビニやホテル等の一時滞在住所への配送は行っておりませんので予めご了承ください。

再発送について

発送後にお受け取りいただけずに返送された場合、お問い合わせフォームにご連絡をいただいた後、再送料(手数料込・税込):1,400円を代引きにてご負担いただければ再発送をいたします。

お受け取りいただけず、ご連絡がなかった注文品は、一定期間保管後、破棄させていただきます。

誤配送について

ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、 商品到着日を含めて7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

不良品対応について

商品の不良に関しては、商品到着日を含めて7日以内に、商品に記載されている各メーカーの問い合わせ先にご連絡ください。

問い合わせ先が記載されていない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品・交換可能な場合

不具合品・乱丁品・落丁品

返品・交換可能な状態の例

返品・交換不可の場合

原則としてお客様のご都合による購入商品の返品・交換はお受けできません。
初期不良に伴う交換対応は原則未使用かつ納品書同梱が可能な場合に限り、商品到着日を含めて7日以内にご連絡をいただくこととさせていただきます。
商品到着日を含めて8日以上経過した場合、および開封済み・使用済みの場合は、返品には応じかねます。
また、商品到着後7日以内であっても、使用感の認められる商品については交換いたしかねます。
オークション・フリマサイト/アプリでのご購入や、第三者からの購入品・譲渡品・プレゼント品・中古品(未使用も含む)は交換対象外となります。
大量生産による若干の個体差(製品イメージを大きく損なわない程度の塗装ムラ・微細なキズ・縫製など)に関しましては交換対象外となります。
缶バッジ商品の裏面(ピン・クリップ側)につきましては、缶バッジとしての機能不備(装着不可など)以外の交換はできません。
外袋、外箱につきましては、商品の梱包材となりますため、本体に影響を及ぼすような凹み、破損を除き、汚れや傷などでの交換はいたしかねます。
アクリルスタンドにつきましては、台座にはまらない物のみ交換の対象とさせていただきます。自立する場合は交換の対象とはなりません。
事前のご連絡なく商品をご返品された場合、交換およびご返金の対応はできません。
不良と認められない商品の返送料は、お客様にご負担(着払返送)いただきます。
交換対応につきましては、お客様の主観では無く、各メーカーにて不良の判断を行うものであることをご理解ください。

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