Q&A
利用に際しての注意事項(ご注文前に必ずお読みいただき、内容ご同意の上、ご注文ください。)
会員登録について
会員登録に費用は必要ですか年齢を偽ってご登録した場合に生じた不具合、不利益について、当社は一切責任を負わないものとします。
姓名と住所が重複している等同一人物と思われるアカウントは予告なしにアカウントの停止&注文のキャンセルを行います。予めご了承ください。
商品カテゴリについて
販売商品のカテゴリとは何ですか違うカテゴリの商品は同じかごに入れられません。
お手数ですがカテゴリ毎にご注文をお願いいたします。
①遊戯王OCG デュエルモンスターズ プレミアムパック2021
12/14(月)12:00~
②JF2021限定グッズ
12/15(火)12:00~
③JF2021先行グッズ
12/16(水)12:00~
④JF2021受注(限定・先行)グッズ
12/17(木)12:00~
ご注文について
注文確認メールが届かない会員登録時にご記入いただきましたメールアドレスを再度ご確認ください。
登録時メールアドレスの間違いや、登録後にメールアドレスが変更になった、などの事情により、届かない場合がございます。
なお、メールサーバー等の混雑状況により、ご注文から数時間遅れて届く場合もございますので、予めご了承ください。
フリーメールアドレス(yahoo.co.jp ybb.ne.jp hotmail.com hotmail.co.jp gmail.com等)などのアドレスをご利用の場合、当社からのメールが「迷惑メール」フォルダに入ってしまうケースもございます。
必ず「迷惑メール」フォルダもご確認ください。
メールフィルターをご利用のお客様はご解除願います。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、設定によって受信できない可能性がございます。
事前に下記をご確認ください。
- ・ドメイン、アドレスの指定受信の設定
- ・PCメールの拒否設定
- ・セキュリティレベルの設定が「高」以上になっていないか
⇒info@jumpfesta-online-store.comのドメインを指定受信できるよう設定をお願いいたします。
また、ご注文確定時にご利用ガイドに基づきまして当社とお客様の間で、売買契約が履行されます。
ご注文の際には、内容をよくご確認の上、注文確定いただきますようお願いいたします。
ご注文時に十分確認いただきますようお願いいたします。
カテゴリによって異なります。
①遊戯王OCG デュエルモンスターズ プレミアムパック2021
1アカウント1注文まで
②JF2021限定グッズ
1アカウント10注文まで
③JF2021先行グッズ
1アカウント10注文まで
④JF2021受注(限定・先行)グッズ
1アカウント10注文まで
キャンセルタイミングは即時ではございませんが、12/21(月)までにキャンセルいたします。
例) JF限定グッズを1アカウントで14回注文→最後の4回分は当社内でキャンセル処理をさせていただきます。
抽選について
すべての商品が抽選となりますか例) 5回ご注文いただき、その全てのご注文が当選した場合、1注文のみ入金し残る4注文はキャンセルする等の行為は禁止させていただきます。左記ケースが発生した場合、全てのご注文を取り消しさせていただく可能性がございます。また、アカウントを停止した上で今後一切のお取引を禁止させていただく場合がございます。また、その際のご返金はいたしかねますのでご了承ください。
支払い方法について
支払い方法を変更したい発送について
海外への発送は受け付けていますかすべて出荷先ご住所への配達となりますので、ご了承ください。
また、日付指定は承っておりませんので、ご了承ください。
オリジナルグッズ販売ECサイト抽選販売(12/14(月)~20(日))
【①遊戯王OCG デュエルモンスターズ プレミアムパック 2021】
1次発送分→12月末発送予定 2次発送分→2月~3月頃発送予定
【②JF2021限定グッズ】
2021年1月中旬~下旬予定
【③JF2021先行グッズ】
2021年1月下旬予定
【④JF2021受注(限定・先行)グッズ】
2021/4/22(木)までに発送予定
イベント後受注販売(12/28(月)〜2021/1/7(木))
2021/4/22(木)までに発送予定
イベント後数量限定販売(2/10(水)〜2/24(水))
2021年3月上旬~中旬発送予定
発送日は12/22(火)頃メールにてご連絡予定。
発送日は受注数によって異なります。
1次発送分→12月末発送予定。
2次発送分→2月~3月頃発送予定。
商品の不良について
届いた商品が不良だった問い合わせ先が記載されていない場合は、info@jumpfesta-online-store.com 宛にご連絡ください。
その他
このサイトに掲載の無いJF2021先行グッズはどこで見られる&販売しているのでしょうかコンビニ決済の場合には、コンビニで発行された領収書が正式な領収書となります。
イベント後受注販売でグッズをご購入するには12/20(日)17:00までに会員登録を完了している必要があります。
発送は2021年4月中旬頃発送予定ですが、受注数によって多少遅延する場合がございます。予めご了承ください。